2017年9月7日下午，中智外企服务分公司（下简称“中智北京”）携手中智咨询在京举办了第十五届中智人力资本调研成果发布会。本届发布会以“激励未来，打造内驱动力”为主题，围绕经济宏观环境，聚焦人才管理模式的“变与不变”、行业岗位薪酬的起伏涨跌、组织效能的中微观透视年度热议话题。活动中，中智北京福利平台负责人焦阳进行了专题演讲，就“福利2.0时代”这一话题与到场的400名HR进行了充分交流。

　　企业员工福利新趋势

　　活动中，焦阳结合中智福利平台后台数据，介绍了企业员工福利的新趋势：

　　1、员工福利需求日益多元化。

　　通过后台数据可以看到，目前企业员工的福利产品需求覆盖了十个品类，这给企业福利负责人定类定品造成了很大的困难。此外，企业员工对于将体检健康福利纳入整体福利体系的呼声不断加大，这与企业员工健康意识的日益强化不无关系。

　　2、代际差异加大，福利众口难调。

　　从中智后台数据可以看到，不同年龄层的员工对于福利的偏好存在显著差异：20岁左右的员工更喜欢数码影音潮品；30岁左右员工面临二胎政策利好，对母婴类产品有明显偏好；40岁以上的员工则更注重健康与实用性产品。这使得企业在福利派发过程中往往出现“众口难调”的局面。

　　3、中低价位福利产品成为主流。

　　焦阳指出，尽管不少企业以为员工发放高价值、高金额福利产品“为荣”，但从员工的实际兑换行为可以看出，比起高价产品，员工更喜欢选择多份中低价位的福利组合，以同时满足自身、家人及朋友的需求。

　　福利2.0时代，自助综合福利成为主流

　　此前，中智北京面向500家企业的员工就企业福利满意度问题进行了专项调研，调研结果显示，尽管有超过7成企业员工表示对福利水平（福利金额）表示满意，仅有4成员工对企业福利的内容表示满意。不少企业员工在访谈中对于企业诸如月饼、粽子、元宵等时令“鸡肋”福利表示了抗议。

　　对此，焦阳提出了福利2.0时代的概念。焦阳指出，当下，自助式综合弹性福利业已成为企业员工福利发展的新趋势。

　　企业通过福利平台的形式可以将医疗健康、商业保险、年节礼品等多元化的福利进行统一发放，员工可以根据自身需求搭配组合，解决了企业传统福利发放过程中遇到的种类单一、众口难调、成本居高不下等难题，实现小预算打造高满意度的福利目标，让福利成为员工差异化激励的有效方式。

　　此次活动中，中智咨询调研中心还发布了北京地区企业调薪、应届生招聘薪资等相关数据，引起行业内外广泛关注。