快时尚的发展极大地改变了时尚消费行业的发展生态。作为本土最大的女装及女性零售商之一,如何确保企业在快速上新的同时,不让企业的库存失衡,是百丽一直以来专注解决的问题。对此,从很早开始,百丽就力推柔性供应链,确保企业的生产与市场需求相契合。
观察百丽多年的零售行业专家告诉记者,百丽柔性供应链是本土时尚零售业的标杆,为有效控制库存,企业任何一款产品的首批订单永远都是50%,之后企业会结合市场的反馈通过补单的方式来完成,企业每个店铺每周都会下达补货订单。
但随着店面不断扩张,为确保百丽整个柔性供应链体系的高速运转,百丽旗下运动业务线滔搏体育率先尝试全新供应链模式,为全国2000家零售门店配备一万台平板电脑,通过销售数据实时收集,并反馈给上游制造商,通过加速供应链前端数据向工厂的快速传导。基于此,百丽与京东达成合作。利用京东商用“柔性制造”解决方案,帮助实现生产需求和生产设备的高效连接,打造从需求开始到中间生产再到最后配送的流程闭环和数据闭环。
定制需求倒逼“柔性”生产
随着个性化消费时代的来临,新生代群体对多样化产品及消费体验的重视,不断重塑零售行业原有的生态。谁能把握消费需求,谁才能赢得市场认可。对此,从流水线的标准化生产转向按需生产,成为行业的转型大势。
“对于企业而言,在运营过程中产品和供应链是两大重点,而供应链柔性管理,就是通过提升自身效率而帮助零售端更赚钱。”零售行业专家告诉记者,现在的消费生态对企业供应链提出更高要求,企业能否第一时间感知客户需求,并把商品分析研究作为管理起点,把供应链各个职能环节如库存、生产、采购、物流与前端需求以及商品管理有机串联在一起,成为零售行业供应链管理关键。
对此,一直以供应链管理见长的百丽国际,也通过对供应链的多维度创新,确保企业市场竞争的而核心优势。对此,这也是百丽集团旗下滔搏体育牵手京东推进柔性供应链创新提速的重要原因。
记者从知情人士处了解到,经过对多个平台商考察后,今年8月滔搏体育最终选择与京东合作。“我们选择与京东合作,主要看中京东企业购能根据我们企业具体的运营需求,为我们量身定制相关解决方案。”
京东商用团队在与滔搏采购负责人多次沟通后,最终双方将采购产品锁定为国产品牌荣耀。京东相关负责人告诉记者,荣耀是目前本土声誉较高的民族品牌,品牌在京东建立了深度合作关系,荣耀产品在京东的年销量占品牌整体销量的40%以上,多款新品也在京东独家首发。“基于京东与品牌商的这种深度合作关系,也能让我们可以针对企业用户的个性需求,进行产品的定制生产。”
在获取采购需求后,京东基于用户数据基础,将不同城市采购数量的订单预测数据提前提供给荣耀,帮助荣耀制定十分灵活的生产计划,按需生产的同时实现弹性供应链,有效降低库存成本。
同时,京东针对滔搏在不同区域的采购需求,在全国各大仓库及时备货、多点配送,使客户实现即用即采,满足其对于到货时效的高要求。京东通过柔性制造解决方案,既降低了荣耀作为生产制造商的生产成本和库存周转成本,也降低了滔搏在零售行业的整体采购成本,实现了高效移动办公体验,用数据优势和技术优势有效驱动了各方效率提升。
从标准产品到方案产品
除了零售行业外,京东近年来从服务的企业用户中发现,越来越多的企业在供应链管理的要求不断提高。同样的化学反应,也发生在中国电信下属单位的中央空调工程项目上。
中国电信近期计划对公司覆盖的多个场所的空调系统进行升级,但考虑到本次采购项目覆盖领域包括办公大厦底层开放式手机卖场营业厅、中层主要功能办公区以及高层办公与会议室功能区等,使用区域比较多元。对此,为确保采购项目能充分满足中国电信覆盖的多场所对空调的使用需求,中国电信在比对多家平台后,选择与京东进行合作。
本次项目负责人告诉记者,中国电信选择京东,除了考虑到京东本身在电器领域拥有强大的品牌合作资源及SKU储备外,还看中其与多个知名品牌的战略合作关系,可以满足企业在采购方案上的个性化需求。
京东企业购在给出中国电信采购解决方案之前,对企业本次产品采购和安装需求进行深入了解,在充分考虑冬季集中供暖等因素后,京东对中国电信本次采购对中央空调的负荷计算、室内机的气流组织分布、多联机系统方案设计使用寿命、能效等级以及运行费用等多方面因素进行详细的测算和统计。
京东方负责人告诉记者,经过对旗下品牌多方比对后,京东确立将中国电信本次采购品牌确定为美的,并针对中国电信本次采购推出“方案型”产品。
记者了解到,京东联合美的提供对中国电信本次采购的定制化“柔性”服务方案既包括室内机布置、室外机布置、管路布置和机房设备在内的空调系统设计,同时还打造了中央空调多联机的系统方案。这种“柔性”方案能最大程度保证空调的使用效果,既能保证夏季制冷又能保证冬季采暖制热的功能,同时又满足了客户综合初期投资和后期运行维系费用的多方面优化要求。
如何让产品生产更“智能”
记者了解到,通过“柔性制造”大数据为企业客户提供定制产品,是京东近年来着力推进的重要项目。除了为中国电信提供的空调定制外,京东与三星合作满足企业显示器新需求,一次打造出“安防监控”、“办公会议”和“零售领域”三种显示设备应用组合。
在三个不同场景下,1.7mm超窄拼缝的拼接视频墙,以及49寸32:9超宽比例的桌面显示器CHG90,保证了安防监控的视觉环境。HDR LED小间距拼接单元,与多接口及丰富连接方式的桌面显示产品SH850,让会议场景下从前期安装到后期维护都非常便捷,让会议场景更加方便;而4K UHD的桌面显示器,在零售场景中带给商家和消费者更有新意的购物体验。
京东针对企业柔性供应链转型的配套服务方案还在进一步升级。诞生25周年的ThinkPad在企业级产品方面与京东力推的“柔性制造”产品解决方案展开合作,从推出针对大型企业和中小企业不同的专享价格和专属活动,到为企业客户特供三年保服务与免费Office产品服务,均来自企业客户一线使用数据需求反馈。
上海铁路局物资采购处负责人郭志一也向记者讲述了与京东合作后为上海铁路局采购带来的变化:“据我们的数据反馈,与京东合作后,每次采购平均配送时间达到1.87天,从时效来看非常快,带来这一改变的除了京东发达的物流服务,相信更有京东平台大数据支持。未来我们的合作将进入更广阔的领域。”
记者也从近年来零售及制造端的发展趋势了解到,柔性制造已大势所趋,其对企业未来整体供应链运转效率的提升及企业竞争力的构建起着重要作用。据相关机构测算,未来采取柔性制造的企业收入增长将超过30%,成本降低超过30%。
京东企业购负责人告诉记者,正是鉴于整个商业社会的柔性供应链转型趋势,京东近年来也着力推进企业零售基础设施服务商的转型,致力针对企业柔性供应链不断优化服务。该负责人向记者解析到,要实现柔性制造,第一步是智能生产,第二步时定制产生智能产品,第三步是实现生产服务化。智能生产和智能产品不断地采集用户的数据和状态,并反馈给厂商,这就使一种新的商业模式成为可能——生产服务化。而在这个阶段京东柔性正扮演着重要角色,让所有的生产厂商都向服务商转型。
其实,京东针对零售市场变局发起的产品与服务的转型,也与企业对即将到来的第四次零售革命的趋势判断有着密切关联。京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东表示:“互联网改变了交易端,但对供应端的影响还很小。数字化进程的下一幕——物联网和智能化——对行业的改变会更加深刻、彻底。在我们即将跨入的智能时代,实现成本、效率、体验的方式将变得完全不同。这也是未来零售业创新和价值实现的机会所在。”
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